HubSpot — один из самых известных инструментов автоматизации номеров телефонов маркетинга и продаж на рынке. Фактически, HubSpot был одним из первых, кто пропагандировал концепции входящего маркетправильным выбором для вашего бизнесаинга применительно к маркетингу и продажам, состоящим из четырех этапов: привлечение, конвертация, закрытие и удержание.
Многие считают, что воспользоваться предложениями HubSpot могут только крупные B2B-компании. Но существует множество различных уровней автоматизации, которые система обеспечивает, чтобы помочь даже самым маленьким предприятиям.
Читайте дальше и узнайте, является ли HubSpot правильным выбором для вашего бизнеса.
Что такое HubSpot?
HubSpot — это техническая платформа, которая систематизирует и объединяет дисциплины продаж и маркетинга под одной крышей. Вы можете использовать его для сбора потенциальных клиентов и обработки их по воронке продаж, переходя от неизвестных посетителей к постоянным клиентам.
По данным G2 Crowd, которая оценивает системы автоматизации маркетинга на основе отзывов клиентов и присутствия на рынке, HubSpot — одна из лучших систем для малого, среднего и крупного бизнеса.
Помимо прочего, этот рейтинг основан на простоте использования, функциональности, уровне обслуживания и ресурсах, доступных для консультаций.
Все это отражено на графике ниже, где пользователи оценивают HubSpot значительно выше конкурентов (логотип — оранжевый значок в правом верхнем углу).
Что вы можете делать с HubSpot?
HubSpot состоит из нескольких компонентов, которые можно приобрести индивидуально, чтобы получить лучшее решение для каждой компании. В целом платформа фокусируется на четырех направлениях:
- Маркетинг
- Продажи
- Услуга
- CRM
1. Маркетинг
Их маркетинговое программное обеспечение, вероятно, является услугой, которая больше всего привлекает при поиске новой системы автоматизации. Здесь вы можете работать над привлечением и сбором контактов, обработкой лидов и отслеживанием маркетинговой активности.
В частности, все это можно сделать с помощью рабочих процессов электронной почты, форм, всплывающих окон, блогов, целевых страниц, призывов к действию, публикаций в социальных сетях, списков и отчетов.
HubSpot также может интегрироваться с платными рекламными платформами .
2. Продажи
В HubSpot Sales вы можете работать над квалификацией потенциальных клиентов и сосредоточивать свои продажи там, где есть наибольший потенциал .
Модуль продаж включает в себя инструменты для воронок продаж, предложений, оценки потенциальных клиентов, шаблонов продаж, потоков продаж, уведомлений и отчетов о продажах.
3. Сервис
Service Hub — Customer Hub — это самая современная услуга HubSpot, ориентированная на объединение продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Цель этой функции — сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов, превратив их в представителей бренда.
Это достигается за счет живых чатов и чат-ботов , управления делами, банка знаний, опросов, общения и отчетности.
4.CRM
CRM HubSpot можно использовать бесплатно и позволяет отслеживать заставляет меня действовать быстро контакты и компании, которые вас интересуют (или с которыми вы работаете) . CRM не является независимым модулем, но функциональные возможности распределены по всей платформе.
В CRM вы найдете профили клиентов, контактные данные (как аэролиды данные, собранные в формах, так и неявные данные о поведении пользователей), компании, статус лидов, сегментов и т.д.